Прорвало стояк в квартире!

Вчера вечером прорвало стояк в моей квартире. Дом деревянный, многоквартирный, старый.
квартира приватизирована. Трубы с водой лет 30 назад подводил туда мой покойный отец.

вызвали дежурную бригаду, они поставили пломбу на стояке. Поставили плохо, в этом месте ее трудно поставить. Сейчас вода оттуда продолжает капать.

вентиль на стояк возможно и есть (сосед говорит, что нет), но он в подвале, а там сейчас все промерзло. Под домом яма с замерзшей водой.

сегодня ходил в жэк (или не жэк теперь уже, а ооо х).

- оставил заявку, чтобы пришел слесарь.
- написал заявление на имя директора нашей управляющей компании, чтобы заменили стояк.

я хочу, чтобы отремонтировали/заменили/починили стояк.

1. Как действовать дальше? Куда идти, кому писать? На кого жаловаться?
2. Накидайте ссылок на законодательство, пожалуйста.

p. S. Я в шоке. Соседи воют и матерятся. Жеку фиолетово, они моментально действовать не умеют.