Помогите! Что случилось с моими наушниками?

Я слышу в них музыку, когда кому-то звоню то всё слышу, но микрофон не работает, и человек который со мной говорит меня не слышит, но слышит музыку которая у меня в этот момент играет, и как я стучу по клавишам. В чём тут проблема? И как починить????