Превышение сроков ремонта фотоаппарата

Андрей - Январь 15, 2011 - 06:31

Подскажите пожалуйста как действовать в следующей ситуации:
подошел к концу 45-дневный срок ремонта моего фотоаппарта. На звонок в сервис-центр отвечают что ждут деталь. Возможно ли вернуть деньги?
уже сталкивался с подобной проблемой. В тот раз через 2 дня после принятия моей притензии 'о прекращении ремонта и выдачи мне заключения' в сервис центре,мне позвонили и сказали забирать починенный фотоаппарат.
в такой ситуации можно получить только пени за просроченный ремонт? Как получить это заключение и отдать товар в магазин?Air Huarache Classic

Обратись в отдел защиты прав

Опубликовано Иван Камшилов в Январь 7, 2011 - 05:33.

Обратись в отдел защиты прав потребителей рпн, из за отсутствия запчастей ремонт задерживать не могут. А пени за каждый день просрочки все равно не помешают.

Вы можете смело требовать

Опубликовано Юлия Егорова в Январь 7, 2011 - 05:45.

Вы можете смело требовать деньги за фотоаппарат. Напишите претензию продавцу укажите что сервисный центр в срок не уложился приложите копии документов на фотоаппарат и копию квиточка с датой когда сдавали в сервисный центр.