Как быть, если вам вернули вашу вещь испорченной?

Ситуация такая. Некоторое время назад дала свою гитару знакомому своей сестры.
тот попросил ее поиграть, а заодоно и починить. Человека, как оказалось, ни она ни я толком не знали. (согласна, глупо было с моей стороны).
в итоге, гитару вернули обратно поцарапаную, покоцаную и с дырой в корпусе.
на все притензии парень отвечает 'какая разница, она же звучит'. Как по вашему стоит поступить?
есть вариант позвонить родителям и поговорить с ними, т. К. Парень мелкий и врядли
способен нести хоть какую-то ответственность. Но судя по воспитанию молодого человека,
боюсь разговора с предками нормального не выйдет. Как быть и что требовать в случае удачного разговора?