Товарный чек

Люди добрые подскажите, пожайлуста! У меня залило квартиру, веду борьбу с жэу, чтобы крышу перекрыли. Вообщем после очередного дождя замкнула проводка, вырубился свет. Собираюсь судиться с жэу из-за крыши, обратилась к фирме , вызвала электрика, тот починил проводку. Фирма толи ооо толи ип, короче для суда мне нужны товарный и кассовый чек, чтобы мне возместили убытки, а фирма говорит, что подобные чеки не предоставляет, единственно могут дать бланк строгой отчетности, но он в суде не катит. Законно ли они работают без кассового аппарата? Как повлиять на них, чтобы потребовали подтверждение оплаты?