Можно ли подавать в суд, и стоит ли. По поводу гарантийного обслуживание техники.

Егор Валенков - Октябрь 16, 2011 - 15:16

Купил дорогую клавиатуру через интернет магазин, привезли дали бумагу о доставке с подписью продавца и гарантией на 6 месяцев. Через неделю клавиатура сломалась, отвез в гарантийный ремонт, взяли на гарантийное обслуживание о чем сделали запись на этой бумаге. Вот уже месяц как починить или заменить товар они не могут. В договоре сказано, что обязаны произвести гарантийное обслуживание в течении месяцы. Вопрос - можно ли подавать в суд и на каких основаниях.

В суд можно подавать в любом

Опубликовано дядя Федор в Октябрь 12, 2011 - 11:02.

В суд можно подавать в любом случае, если даже нарушено ваше предполагаемое право

Статья 20. Устранение

Опубликовано горыныч в Октябрь 12, 2011 - 10:57.

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
в случае если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
(в ред. Федерального закона российской федерации от 25 октября 2007 г. N 234-фз)

Можно подавать в суд на

Опубликовано Павел в Октябрь 12, 2011 - 10:55.

Можно подавать в суд на оснвании ст. 16, 18 фз о защите прав потребителя, но сначала нужно подать претензию продавцу. А после ответа/оставлении без ответа можно подать в суд.