Уважаемые компьютерщики! Спасибо большое за то, что в прошлый раз помогли! Помогите, пожалуйста, снова. Описание внутри.

Описываю ситуацию. Попросили наладить компьютер, если возможно. Симптомы со слов школьника-хозяина компа: 'несколько месяцев назад начал глючить. Появлялись английские надписи на синем фоне. Компьютер то включался, то нет, а с месяц назад перестал включаться вообще. В системнике ничего не дымило, не искрилось'. Я сегодня пробовал включить-реакции нет, только кулеры крутятся. Открыл крышку, посмотрел, там пару проводков поплавилось, что идут в связке от винчестера, и ни к чему не подсоединены. Извините, что так сумбурно пишу, как ищу иголку в стоге сена. Фото с монитора владелец сделать не догадался. Подробных симптомов не знаю.
помогите, пожалуйста, если сможете. У меня крайне мало опыта по ремонту компьютеров-с радостью поучусь. Если не трудно, то можно с кем-либо потом по е-мейлу консультироваться: как починить этот комп?