Подскажите как починить/исправить навигатор?

В общем навигатор prestigio geovision 4200bt после запуска выдает windows ce с папками((((( нет стартового загрузочного экрана и т. П. Только как сказать открывается не навигатор а его операционная система. Как это исправить без обращения в службу поддержки?