Как починить сd-ром?

Помогите, плз.
сдрома нет в 'мой компьютер'. На системном блоке, при нажатии на кнопочку для открытия, он открывается, но диск не читает.
диспетчер устройств показывает около сдрома восклицательный знак в желтом кружочке (где-то прочла, что это обозначает несовместимость устройств).
знакомый переустановил винду, после чего он заработал. Но после того, как я установила драйвер на видеокамеру он снова перестал работать, показывая этот же восклицательный знак. Тот драйвер я уже удалила, но дисковод от этого не заработал(( винду заново совсем не хочется устанавливать.
как можно исправить это? Подскажите, пожалуйста.