Кто платит за транспорт при доставке товара в гарантийный ремонт, продавец или покупатель?

Нету такого правила прописаного официально, но в 95% магазинов отправка товара для возврата или гарантийного ремонта из других городов производится за счет покупателя и после согласования с менеджером.

дополнение #1
такие расходы вам не покроют ни при каких обстоятельствах (как минимум потому, что у вас не будет чека)

• ответить

Я полагаю что покупатель.

• ответить

Во дела :) слушайте, да там всё ясно как яичница. Если товар весит свыше 5 килограмм, тогда оплачивает продавец, но лишь в том случае, если неисправность была гарантийным случаем. Соответственно представители магазина либо сами приезжают (редко, в основном если была оформлена платная доп. Гарантия),  либо вы привозите, а потом отдаёте им для возмещения оформленный чек от службы такси. Предварительно, под запись на диктофон, уточните у администрации магазина уточните перечень документов, которые им требуются для оплаты дороги. Чтобы они потом не могли открутиться. Прям записывайте разговор на видеокамеру телефона. Причём демонстрируйте это открыто.

• ответить