Почему так дорого?

николай никулин - Август 3, 2010 - 02:12

Я работаю автослесарем общаюсь с клиентами называю цены на те или иные работы и иногда клиенты задают вопрос почему так дорого хотя наверняка не знают цен в этой отрасли вопрос как правильно отвечать уважаемым клиентам? Кто то из вас тоже работает в сфере обслуживания и вы тоже наверняка слышите эти нелепые вопросы как отвечаете вы?

Из собственной практики:

Опубликовано шишканов юрий в Май 2, 2010 - 18:18.

Из собственной практики: клиента спрашиваешь: вам как починить- дешево и быстро или дорого и хорошо? И пока клиент в ступоре. Добавляешь-но учтите что дешево и быстро-хорошо не бывает!! В девяти случаях срабатывает!! И ещё- мну товарищ грил в далёком 78м: будешь дешево за работу брать-уважать не будут! Конечно качество работы-должно быть вне конкуренции! Это как сейчас говорят-по умолчанию.. Да.. И ещё- золотое правило автосервиса: ремонт в присутствии клиента-в два раза дороже... Это если клиент,сцуко, в затылок дышит.. Ну любят некоторые-хлебом не корми...

Чтоб не задавали таких

Опубликовано Просто Дед. в Май 2, 2010 - 18:11.

Чтоб не задавали таких вопросов повесьте стоимость нормо часа на видное место и рядом нормы времени на выполнение работ.

У мну свой механик. Он

Опубликовано Лёха Мишич в Май 2, 2010 - 17:56.

У мну свой механик. Он никогда не загнет ---я никогда не спрошу.

Это просто отчаявшись, они

Опубликовано Rusmoto [78] в Май 2, 2010 - 17:56.

Это просто отчаявшись, они тупеют, и больше деваться им некуда, да и денешкав в кашельке не очень многа!

Дорого для тех кто сам не

Опубликовано юрий клюев в Май 2, 2010 - 17:54.

Дорого для тех кто сам не менял.

Загрузите его умными словами

Опубликовано AlekZander Левый в Май 2, 2010 - 17:54.

Загрузите его умными словами про сломавшуюся гравицапу в полупепелаце четвёртого квадромеханизма

Бывает. Иногда кажется- скажи

Опубликовано рысь в Май 2, 2010 - 17:53.

Бывает. Иногда кажется- скажи "бесплатно",так они ещё и денег попросят им дать.

За качество надо платить. я

Опубликовано Юлия Солнышко в Май 2, 2010 - 17:50.

За качество надо платить.
я вежливо намекаю, что если наши цены их не устраивают, пусть обращаются туда, где по их мнению,дешевле.

Вот-вот.... И лицо у вас

Опубликовано Царевна-Таревна в Май 2, 2010 - 17:45.

Вот-вот.... И лицо у вас какое-то жааааааааадное... :))))))))

Отвечайте: "смотря с чем

Опубликовано Ольга Меньшикова в Май 2, 2010 - 17:44.

Отвечайте: "смотря с чем сравнивать".

Но бывает действительно

Опубликовано РЫСЯ 174 RUS в Май 2, 2010 - 17:46.

Но бывает действительно загибают такую цену ,,,а время на это было потраченно 10-15