Пожалуйста! Скажите, как починить смартфон nokia?

Дело было так: я изменила код защиты на другой. Забыв его, я его вспомнила через пять раз. Но когда я ввела правильный код, вышло: 'неверный код'. Что делать и, если можно починить, можно ли починить, не стерев информацию с телефона???